
아이폰을 되팔거나 초기 상태로 되돌리기 위해 공장 초기화를 시도했는데, ‘안됨’, ‘멈춤’, ‘오류 발생’ 등의 메시지가 뜨면서 멈춘 경험 있으신가요?
단순히 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 경로만 따라갔다고 해서 항상 깔끔하게 초기화되는 건 아닙니다.
특히 iOS 최신 버전, iCloud 설정, 혹은 하드웨어 이슈로 인해 초기화가 되지 않는 경우도 꽤 많습니다.
이 글은 아이폰 공장 초기화가 되지 않는 오류를 해결하는 가장 확실한 방법들을 실제 사용자 경험 기반으로 단계별 소개합니다.
1. 아이폰 공장 초기화 기본 절차 (정상 작동 기준)
일단 올바른 초기화 절차를 다시 한 번 점검해봅시다:
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정
- 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 선택
- 암호 입력 > Apple ID 입력 및 나의 iPhone 찾기 해제
- 모든 확인 완료 후 지우기 진행
👉 여기까지 아무 문제 없이 진행되면 정상적으로 공장 초기화됩니다. 하지만 아래와 같은 경우에는 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 공장 초기화가 안 되는 주요 원인
Apple ID 로그아웃 안 됨
- “나의 iPhone 찾기”가 활성화된 상태에서는 초기화가 불가합니다.
- 반드시 Apple ID 비밀번호를 입력해 iCloud에서 로그아웃 처리해야 합니다.
iOS 오류 (예: 무한 로딩, 7005 오류 등)
- iOS 업데이트 중 중단되었거나, 이전 백업 복원이 꼬였을 경우 발생합니다.
저장 공간 부족
- 이상하게 들리겠지만, 초기화를 실행하려면 어느 정도의 저장 공간이 필요합니다.
- 용량이 꽉 찬 상태에서는 지우기 자체가 작동하지 않을 수 있습니다.
탈옥(Jailbreak) 흔적
- 탈옥된 아이폰은 시스템 보호 제한이 해제되었기 때문에 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
3. 오류 해결법 #1: iTunes(또는 Finder)로 강제 초기화
✅ 준비물
- 최신 iTunes(Windows) 또는 Finder(macOS Catalina 이상)
- Lightning 케이블
- Wi-Fi 또는 유선 인터넷 연결
✅ 강제 초기화 단계
- 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 iTunes 또는 Finder 실행
- 아이폰을 복구 모드로 전환 (기기별 다름)
- Face ID 모델: 볼륨 상 → 볼륨 하 → 측면 버튼 길게
- 홈 버튼 모델: 홈 버튼 + 전원 버튼 동시에 길게
- 화면에 ‘복구 모드 진입’ 메시지 확인
- [복원] 선택하여 공장 초기화 진행
⚠️ 이 방법은 모든 데이터를 삭제하므로, 사전 백업은 필수입니다.
4. 오류 해결법 #2: iCloud 원격 초기화
아이폰이 켜지긴 하지만, 메뉴 접근이 안 된다면 iCloud 원격 초기화를 시도할 수 있습니다.
✅ 절차
- https://www.icloud.com/find 접속 후 로그인
- 상단의 ‘모든 기기’ 클릭 → 초기화할 아이폰 선택
- iPhone 지우기 클릭
- Apple ID 비밀번호 입력 후 원격 초기화 진행
단, ‘나의 iPhone 찾기’가 꺼져 있지 않으면 이 방법도 불가합니다.
5. 오류 해결법 #3: 타사 소프트웨어 이용
추천 도구:
이 프로그램들은 다음과 같은 기능을 지원합니다:
- 비밀번호 없이 초기화
- 복구 모드 진입 및 탈출
- iOS 시스템 수리
전문성이 없더라도 클릭 몇 번으로 쉽게 복구할 수 있도록 인터페이스가 구성되어 있습니다.
6. 초기화 후에도 문제가 생긴다면?
공장 초기화 후에도 다음과 같은 상황이 지속된다면 하드웨어 점검이 필요합니다:
- 초기화 무한 반복됨
- 셀룰러, Wi-Fi, 블루투스 등 기능 이상
- 특정 앱 또는 설정 오류 계속됨
👉 이 경우, Apple 공인 서비스 센터 방문이 최선의 선택입니다.
초기화는 끝이 아닌 시작
아이폰 초기화는 단순히 데이터를 지우는 절차가 아니라, 다음 사용자를 위한 준비이자 기기 청소의 일환입니다. 오류가 난다고 당황하지 마세요. 위의 단계별 가이드를 따라가면 대부분 문제는 해결됩니다.
혹시 아직도 초기화가 안 되고 있다면, 지금 바로 위의 방법들을 하나씩 시도해보세요.
기기가 깔끔하게 리셋되어 새 출발할 수 있도록 도와드릴게요.