1. 왜 등록이 필요한가요?
후불하이패스카드를 발급받은 후에도 단말기와 차량 정보를 등록하지 않으면 정상 작동하지 않습니다.
고속도로 요금이 미청구되거나, 불이익이 발생할 수 있으므로 반드시 아래 절차에 따라 등록을 완료해야 합니다.
특히 차량 변경 시 또는 카드 교체 후, 등록 정보를 반드시 수정해야 합니다!
2. 후불하이패스카드 등록 전 준비물
| 항목 | 설명 |
| 후불하이패스카드 | 신용카드사에서 발급받은 후불카드 |
| 차량용 하이패스 단말기 | OBD 방식 또는 거치형 장치 |
| 차량 번호 확인 | 차량 등록증 또는 차량 실물 번호판 |
| PC 또는 스마트폰 | 등록은 온라인 또는 모바일로 가능 |
3. 등록 방법 ①: 하이패스 고객센터 이용
접속 경로
등록 절차
- 홈페이지 접속 후 ‘단말기 등록’ 메뉴 클릭
- [후불 하이패스카드 등록] 또는 [단말기 등록] 선택
- 차량번호 및 카드번호 입력
- 단말기 정보 입력 (제조사, 모델명 등)
- 본인인증 후 등록 완료
단말기 모델명을 모르더라도, 제조사/제품 시리얼 번호만으로도 등록 가능!
4. 등록 방법 ②: 카드사 앱/홈페이지 이용
일부 카드사에서는 자체적으로 하이패스 등록 기능을 제공합니다.
| 카드사 | 등록 경로 | 비고 |
| 신한카드 | 앱 > 교통서비스 > 하이패스 등록 | 간편 등록 가능 |
| KB국민카드 | 홈페이지 > 마이페이지 > 하이패스카드 관리 | 차량번호 수정 가능 |
| 삼성카드 | 고객센터 > 하이패스 서비스 | 단말기 오류 조회도 가능 |
카드사 앱이 가장 빠르고 간단하며, 모바일 인증서 또는 간편인증으로 등록 가능
5. 등록 방법 ③: 오프라인 센터 방문
- 하이패스 센터 또는 고속도로 휴게소에 위치한 고객지원센터 방문
- 신분증 + 차량 + 하이패스카드 지참 필수
- 직원 도움을 받아 단말기와 카드 등록 가능
특히 단말기 초기 설정이 어려운 경우 현장 방문을 추천드립니다.
6. 등록 후 꼭 확인해야 할 사항
| 항목 | 설명 |
| 단말기 정상 작동 여부 | 삽입 시 “카드 인식” 음성 출력되는지 확인 |
| 차량번호 일치 여부 | 등록 정보와 실제 차량번호가 일치해야 통행 인식 가능 |
| 카드 삽입 방향 | 단말기 설명서 확인 후 정확히 삽입 |
| 배터리 상태 확인 | 거치형 단말기의 경우 전원 연결 상태 체크 |
7. 등록 확인 방법
방법 ① 하이패스 고객센터
- 메뉴: [등록정보 조회]
- 카드번호 또는 차량번호 입력
- 현재 등록된 단말기 및 카드 정보 확인 가능
방법 ② 카드사 홈페이지 또는 앱
- 메뉴: [하이패스카드 관리]
- 등록 이력, 사용 내역, 단말기 등록 상태 확인
8. 등록 오류 시 해결 방법
| 오류 사례 | 해결 방법 |
| “카드 미인식” | 카드 손상 여부 확인 후 재등록 or 교체 |
| “단말기 미등록” | 고객센터 통해 수동 등록 요청 |
| “차량 정보 불일치” | 차량번호 변경 후 재등록 필요 |
| “통행 후 요금 미청구” | 카드 한도 또는 등록 누락 확인 필수 |
하이패스 고객센터 ☎ 1588-2504 (24시간 운영)